CRM 시스템 개발 전문

데이터 기반 고객 관계 관리
비즈니스 특화 CRM 솔루션

영업 프로세스부터 고객 데이터 통합까지,
기업 맞춤형 CRM 플랫폼을 구축합니다

무료 상담 신청메인으로

CRM 시스템 개발 프로세스

체계적인 5단계 프로세스로 최적화된 CRM을 구축합니다

STEP 1

기획

업무 흐름 최적화 설계

  • 기존 영업 프로세스 및 고객 관리 체계 분석
  • 핵심 기능 범위 설정 (리드 추적, 파이프라인, 고객 히스토리 등)
  • 역할 기반 접근 권한 체계 수립 (임원, 영업, 고객 지원 등)
  • 타 시스템 통합 방안 수립 (ERP, 회계 프로그램 등)
STEP 2

디자인

사용자 친화적 인터페이스 설계

  • 주요 지표 중심의 대시보드 화면 구성 (실시간 데이터 시각화)
  • 고객 프로필 관리 및 활동 이력 추적 화면 구현
  • 생산성 향상을 위한 간편한 UI 설계
  • 모바일 전용 앱 또는 반응형 웹 환경 제공
STEP 3

개발

확장성 높은 시스템 구축

  • 고객 데이터베이스 아키텍처 설계 (Supabase, Neon 활용)
  • 리드 관리, 세일즈 파이프라인, 활동 로그 추적 모듈 구현
  • 워크플로 자동화 (이메일 알림, 일정 리마인더, 후속 조치 등)
  • 리포팅 및 인사이트 대시보드 (매출 분석, 고객 세그먼트, 전환율 등)
  • 외부 플랫폼 연동 (이메일, SMS, 결제, ERP 시스템 등)
STEP 4

검증

엄격한 품질 및 성능 검증

  • 모듈별 단위 및 통합 테스트 수행
  • 대량 데이터 처리 및 부하 테스트 진행
  • 역할별 권한 검증 및 보안 강화 테스트
  • 실사용자 검수 (UAT) 및 개선 사항 반영
  • 피드백 기반 최종 수정 완료
STEP 5

납품

시스템 전환 및 교육 지원

  • 프로덕션 서버 배포 및 레거시 데이터 이관
  • 사용자 대상 교육 프로그램 및 운영 가이드 제공
  • 시스템 관리자 교육 (권한, 사용자, 데이터 관리)
  • 소스 코드 및 기술 문서 인계
  • 6개월 또는 개발 기간의 2배 동안 무상 유지보수 및 기술 지원

꼼꼼한 유지보수

소수의 프로젝트만 진행하여 하나하나 꼼꼼하게 대응해드립니다.

검증된 전문 인력

외주나 프리랜서 없이 네이버·카카오 출신 정규 개발자가 직접 책임지고 개발합니다.

검증된 안정성

창사 3년차에 매출 우상향 중. 유지보수 불가능 걱정은 전혀 없습니다.

CRM 시스템 개발 문의하기

지금 바로 시작하세요

체계적인 CRM 시스템으로 고객 관리 효율을 높이고 매출 성장을 경험하세요

무료 상담 신청메인 페이지로